Desde 2016 a BRF Consulting provê o desenvolvimento de sistemas com a plataforma Salesforce e engenharia de dados a Microtécnica, empresa com mais de 36 anos de mercado e mais de 250 colaboradores. Nosso cliente é um dos principais fornecedores de equipamentos de tecnologia e informática ao governo brasileiro e possui parceria com empresas como a Samsung, Epson, Apple, LG, LeNovo e também outros fabricantes conhecidos.
Desafios
A Microtecnica possui o SAP B1 como ERP para estoque de produtos, preços, contas a pagar e a receber. Entretanto eles precisavam de uma solução SaaS para acelerar as vendas. A empresa já era um dos principais vendedores regionais mas queriam expandir as atividades em virtude do ótimo crescimento da economia brasileira, principalmente após o ano de 2019.
A solução implementada
BRF Consulting customizou a plataforma do Salesforce com desenvolvimento desses módulos:
Catálogo de Produtos integrado com o estoque do SAP B1 sincronizados pelas APIs das aplicações em tempo real;
Cotações com recursos avançados para escolher recursos de diferentes análises e especificações;
Pedido final com o cálculo da formação de preço baseado em cada NCM de grupo de produtos, impostos, garantias, custos relacionados e riscos.
Geração de PDFs para cotações e pedidos finais com envio direto ao email do cliente;
Gestão dos processos de licitação em todas as esferas do poder federal, estadual, estadual, distrital e Sistema S;
Integrado com o WhatsApp através da utilização do Digital Engagement;
Contas e contatos com pesquisa de CEP e validação por CNPJ e CPF (recurso em desenvolvimento);
MercadoGov
Além da implementação do Salesforce, a BRF Consulting também oferece o MercadoGov, uma solução de Inteligência de Mercado e Big Data com informação estratégica do governo brasileiro integrado com o ComprasNet, maior portal de licitações brasileiro.
O MercadoGov possui uma visão 360 graus dos preços dos lances dos pregões por competidor, fabricante, produto, órgão e localidade, mais detalhes em https://pt.brfconsulting.com/mercadogov
Resultados
A Microtécnica cresceu muito desde que contratou os serviços da BRF Consulting. Nós alcançamos grandes resultados por que nós temos domínio nas nossas áreas de trabalho. A Microtécnica domina as vendas governamentais e a BRF Consulting possui os melhores engenheiros Salesforce e de dados do mercado.
Nosso caso de sucesso foi até reconhecido e divulgado pela Salesforce Brasil em 2020 em https://www.salesforce.com/br/customer-success-stories/microtecnica/
Agradecimentos
Sou muito grato ao sr. Roberto Mendes, Fundador da Microtecnica pela oportunidade. Um agradecimento especial ao Augusto Freitas no qual me apresentou a essa grande empresa em 2015 e é um dos melhores vendedores que já conheci!
A Microtécnica tem sido um grande cliente a BRF Consulting, nós queremos servir vocês por muito mais anos!
Sobre o autor: Angelo Buss é o fundador da BRF Consulting e especialista na plataforma Salesforce, ele nunca desiste dos inúmeros desafios que a Microtécnica proporciona diariamente a sua equipe!
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